PG模拟器客户端：从安装到运行的一次排错说明

PG模拟器客户端首次启动停在初始化界面时，请先检查PG模拟器的安装目录是否完整。再检查用户数据目录是否有写入权限。安装目录缺少基础资源文件时，客户端无法完成初始化。用户数据目录被系统保护或只读时，配置写入也会失败。可右键以管理员身份运行客户端。同时暂时关闭安全软件对安装目录的拦截。若仍卡住，请退出后重新运行一次。首次启动时后台可能还在释放文件。不要频繁点击启动图标。以免多个进程互相抢占。

PG模拟器客户端界面空白时，请先排查PG模拟器客户端是否被限制联网。还要检查本地缓存目录能否正常读取。客户端无法访问缓存目录时，页面资源会加载不出来。被防火墙或代理拦截时，远程页面也会空白。可以先关闭代理。再把PG模拟器客户端加入防火墙允许列表。同时确认系统时间与网络时间基本一致。随后清空客户端缓存目录并重新启动。不要直接重装。先确认是否由网络或权限导致。

PG模拟器客户端没有声音时，请先查看PG模拟器客户端的静音开关。再检查系统音量合成器。很多时候客户端被单独静音。也可能是音量合成器里PG模拟器客户端被拉到最低。系统其他软件却正常。打开系统音量合成器。确认PG模拟器客户端的音量条未静音。音量也不要低于合适位置。接着检查客户端内的音频输出设备。确认其选择的是当前正在使用的设备。避免输出到已断开的耳机或显示器。若仍无声，再考虑音频组件被安全软件拦截。

PG模拟器客户端报错自动关闭时，请先复制PG模拟器错误提示靠前的整行。优先保留包含错误码的文字。再对照PG模拟器客户端常见问题页排查。不要只看最后一句。最后提示可能只是结果而不是原因。复制后查看提示是否提到缺少组件。也可能是文件损坏或权限不足。还要留意网络连接失败。若提示中带有日志文件位置，可打开该目录。查看最近的错误记录。保存好提示内容再尝试重新启动。避免直接重装导致现场丢失。

PG模拟器客户端更新后黑屏但有声音，说明PG模拟器音频和基础进程正常。问题多出在PG模拟器客户端的显示输出。先尝试在客户端显示设置中切换窗口模式。再切换回全屏模式。检查系统显示缩放是否与桌面一致。分辨率也要保持一致。若使用独立显卡，可进入显卡控制面板。把PG模拟器客户端设置为独立显卡测试。再改为集成显卡分别测试。还可以关闭垂直同步。关闭画面增强功能。不要一上来回退更新。先用显示设置排除渲染路径异常。多数黑屏与显示接口或缩放有关。

PG模拟器客户端运行越久越卡时，请先查看PG模拟器客户端进程的资源占用。观察内存和 CPU 占用是否持续升高。若内存占用只增不减，可能是缓存或页面进程积累。可定时重启客户端释放资源。还要看可用内存是否低于系统稳定线。避免后台软件抢占。可关闭浏览器标签和下载工具。在PG模拟器客户端设置中降低画质。也可以限制帧率。温度过高还会导致降频。清理散热口后再测试。

PG模拟器客户端网络失败而网页版正常时，请先检查PG模拟器客户端是否被防火墙拦截。安全软件也可能单独拦截客户端。再查看系统代理设置。确认代理是否只对浏览器生效。有些代理工具只代理网页流量。客户端未走代理就会被阻断。还要检查系统时间是否偏差过大。时间异常会导致PG模拟器客户端连接被拒绝。可暂时关闭代理。把PG模拟器客户端加入防火墙白名单。同步系统时间后重试。不要反复切换线路。先排除本地拦截和时间异常。